هواوي نوفا 13

مدة ضمان منتجات هواوي و الإكسسوارات والمنتجات الاقتصادية: 1 سنة : سياسة ضمان متجر نازو :

يرجى التحقق من حالة المنتج بحضور مندوب التوصيل عند الاستلام، وفي حال وجود أي ضرر أو كسر ظاهر يرجى عدم استلام المنتج.

يتم استبدال المنتج في حال اكتشاف خلل تقني خلال أول 7 أيام من تاريخ شراء المنتج، وذلك بعد قيام الفريق التقني الخاص بالتاجر بفحص المنتج وإصدار تقرير يثبت وجود الخلل.

في حال وجود خلل تقني في المنتج، يرجى إرسال مقطع فيديو يوضح المشكلة مع إرفاق الرقم التسلسلي الخاص بالمنتج، ليتم تقييم الحالة من قبل الفريق التقني واتخاذ الإجراء المناسب.

بعد مرور 7 أيام من تاريخ شراء المنتج، لا يشمل الضمان استبدال المنتج، وإنما يتم تقديم خدمة التصليح فقط في حال كان العطل مشمولاً ضمن الضمان.

لا يشمل الضمان:

الأضرار الناتجة عن الكسر أو سوء الاستخدام.

الأعطال الناتجة عن التيار الكهربائي أو التذبذب الكهربائي.

أي أضرار ناتجة عن الاستخدام غير الصحيح للمنتج.