يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات إذا كانت تالفة، أو معيبة، أو غير مطابقة للوصف. يجب تقديم الطلب خلال يومين من تاريخ الاستلام، وأن تكون المنتجات غير مستخدمة، وداخل تغليفها الأصلي، ومرفقة بإيصال الطلب أو إثبات الشراء.
في حال الموافقة على الطلب، سيتم استلام المنتج وفحصه، وستتم معالجة مبالغ الاسترداد المؤهلة خلال 5 إلى 7 أيام عمل باستخدام طريقة الدفع الأصلية نفسها. كما يمكن توفير منتج بديل عند الاقتضاء.
ملاحظة: قد تختلف سياسات الإرجاع والاسترداد والضمان حسب البائع.
ملاحظة: لا يتوفر الاستبدال أو الاسترجاع في حال الشراء بالتقسيط.
ملاحظة: بالنسبة لسيارات بي واي دي، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء بي واي دي على الرقم 7688.