أجهزة سامسونج: ضمان لمدة سنة واحدة أجهزة دوغي – تابلت: ضمان لمدة سنة واحدة أجهزة شاومي – هونر: ضمان لمدة سنة واحدة أجهزة ريلمي – إنفينيكس – أوبو – تيكنو: ضمان لمدة سنة واحدة أجهزة آبل: ضمان لمدة سنة واحدة باقي الأجهزة الإلكترونية: ضمان لمدة سنتين اكسسوارات ساسمسونج الالكترونية: ضمان لمدة ستة اشهر: سياسة ضمان منتجات عين الفهد:
سياسة ضمان أجهزة سامسونج:
يمكن استبدال الأجهزة خلال أول 7 أيام في حال وجود خلل تصنيعي لا يمكن حله عن طريق السوفتوير. عملية الاستبدال تستغرق من 2 إلى 4 أيام عمل من تاريخ التفعيل.
الأجهزة مشمولة بضمان كامل لمدة سنة واحدة من تاريخ التفعيل، ويشمل الصيانة (سوفتوير وهاردوير).
في حال سوء الاستخدام، مثل الخدوش، الكسر، تعرض الجهاز للسوائل، أو التلف الناتج عن التخزين أو التعامل غير السليم، لن يغطي الضمان الجهاز بعد ذلك. وينطبق ذلك أيضاً إذا تم فتح الجهاز أو إصلاحه في ورش غير معتمدة.
يجب على العملاء تقديم إيصال الشراء الصادر عن شركة عين الفهد عند طلب الخدمة.
سياسة ضمان أجهزة دوغي – تابلت:
يمكن استبدال الأجهزة خلال 30 يومًا في حال وجود خلل تصنيعي، بشرط عدم وجود سوء استخدام. يجب على العملاء تقديم الشاحن، كابل الشحن، والصندوق الأصلي عند الاستبدال.
الأجهزة مشمولة بضمان لمدة سنة واحدة للصيانة (سوفتوير وهاردوير)، بشرط عدم وجود دليل على سوء الاستخدام.
سوء الاستخدام، مثل السقوط، الكسر، الانحناء، أو التعرض للسوائل، يبطل الضمان.
يجب تقديم إيصال الشراء الصادر عن شركة عين الفهد عند طلب الخدمة.
سياسة ضمان أجهزة شاومي – هونر:
يمكن استبدال الأجهزة خلال أول 7 أيام في حال وجود خلل تصنيعي لا يمكن حله عن طريق السوفتوير. عملية الاستبدال تستغرق من 2 إلى 4 أيام عمل من تاريخ التفعيل.
الأجهزة مشمولة بضمان لمدة سنة واحدة من تاريخ التفعيل، ويشمل الصيانة (سوفتوير وهاردوير).
سوء الاستخدام، مثل الخدوش، الكسر، الانحناء، التعرض للسوائل، أو الحروق، يبطل الضمان.
يجب تقديم إيصال الشراء الصادر عن شركة عين الفهد عند طلب الخدمة.
سياسة ضمان أجهزة ريلمي – إنفينيكس – أوبو – تيكنو:
يمكن استبدال الأجهزة خلال أول 14 يومًا في حال وجود خلل تصنيعي لا يمكن حله عن طريق السوفتوير.
الأجهزة مشمولة بضمان لمدة سنة واحدة من تاريخ التفعيل، ويشمل الصيانة (سوفتوير وهاردوير).
سوء الاستخدام، مثل الخدوش، الكسر، الانحناء، أو التعرض للسوائل، يبطل الضمان.
يجب تقديم إيصال الشراء الصادر عن شركة عين الفهد عند طلب الخدمة.
سياسة ضمان أجهزة آبل:
أجهزة iPhone و iPad مشمولة بضمان لمدة سنة واحدة من تاريخ التفعيل، ويشمل الصيانة (سوفتوير وهاردوير). يتم الاستبدال فقط في حال وجود خلل تصنيعي.
الإكسسوارات الخاصة بأجهزة آبل، مثل الساعات، السماعات، والأقلام الذكية، مشمولة بضمان لمدة سنة واحدة من تاريخ الشراء.
سوء الاستخدام، مثل الخدوش، الكسر، أو الانحناء، يبطل الضمان.
يجب تقديم إيصال الشراء الصادر عن شركة عين الفهد عند طلب الخدمة.
