1 سنة ضمان منتجات كرادة ستور : الضمان
-يرجى التحقق من المنتج بحضور مندوب التوصيل، وفي حال وجود أي ضرر أو كسر، يرجى إعادته مع المندوب مباشرة.
-جميع المنتجات مشمولة بضمان لمدة سنة واحدة (صيانة فقط) من تاريخ الشراء.
الضمان يشمل الصيانة فقط ولا يشمل استبدال المنتج.
-في حال تعذر إصلاح المنتج، وكان العطل مشمولًا بالضمان، يتم استبدال المنتج بلون آخر حسب التوفر.
-في حال تعذر إصلاح المنتج وعدم توفر بديل، يتم استرجاع المبلغ المدفوع بالكامل للعميل.
لا يشمل الضمان الحالات التالية:
-الكسر.
-الحريق.
-الغرق أو تعرض المنتج للماء.
-الأعطال أو الأضرار الناتجة عن ارتفاع أو انخفاض أو تذبذب التيار الكهربائي (الفولتية).
سياسة الاستبدال
-يمكن استبدال المنتج بلون آخر فقط حسب التوفر، على أن يتم تقديم طلب الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.
سياسة الاسترجاع
-لا توجد سياسة استرجاع للمنتجات بعد إتمام عملية الشراء.
يُستثنى من ذلك فقط المنتج الذي يحتوي على خلل أو عيب مصنعي يتعذر إصلاحه من قبل مركز الصيانة، وفي هذه الحالة يتم استرجاع المبلغ المدفوع بالكامل للعميل.
