مدة ضمان منتجات تي سي ال : 1 برادات المياه، أجهزة الساوند بار، غسالات الحوضين، وأجهزة التكييف السبليت المتنقلة ---- 3 سنوات ضمان أجهزة التلفزيون، غسالات الملابس، الثلاجات، المجمدات، ومكيفات . ضمان 5 سنوات السبليت الجدارية والعمودية، السبلت الدكت، السبلت السقفي: سياسة ضمان منتجات ار دي كي :
يجب على العميل فحص المنتج عند الاستلام بحضور مندوب التوصيل. في حال وجود كسر أو ضرر ظاهري، يتم إرجاع المنتج مباشرةً مع المندوب، ويكون مؤهلاً للاستبدال. في حال ظهور عطل فني بعد الاستلام، يغطي الضمان الصيانة فقط. إذا قرر فريق الصيانة المعتمد أن العطل لا يمكن إصلاحه أو أن المنتج يحتوي على خلل مصنعي يستوجب الاستبدال، فسيتم استبدال المنتج وفقًا لتقرير فريق الصيانة. لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الكسر بعد الاستلام.
