مدة ضمان منتجات الجيل التالي: 1 سنة : سياسة ضمان منتجات الجيل التالي : تتمتع منتجات سامسونج بضمان رسمي لمدة سنة واحدة من تاريخ الشراء. لا تشمل شرائح زين (Zain SIM Cards) أي ضمان. تتمتع أجهزة Zain Fi بسياسة استبدال لمدة شهر واحد من تاريخ تفعيل الجهاز، ويمكن استبدال الأجهزة التي تحتوي على عيوب من خلال أي مركز خدمة رئيسي تابع لشركة زين. يمكن إرجاع المنتجات فقط إذا كانت غير مفتوحة، وغير مستخدمة، وبحالتها الأصلية مع التغليف المختوم. تخضع المنتجات التي تحتوي على عيوب مصنعية للفحص والتقييم قبل الموافقة على استبدالها أو استبدالها بمنتج مماثل. لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، مثل الخدوش، أو التعرض للسوائل، أو الصدمات الكهربائية. يرجى الاحتفاظ بفاتورة الشراء للاستفادة من خدمات الضمان.