مدة ضمان منتجات راف باور : ضمان استبدال لمدة 18 شهرًا.: سياسة ضمان منتجات المتاجر الثلاثة:
يرجى التحقق من عدم وجود أي كسر أو ضرر بالمنتج بحضور مندوب التوصيل. يشمل الضمان الاستبدال في حال وجود خلل أو عطل مصنعي فقط. يتم فحص المنتج من قبل القسم الفني المختص لتحديد طبيعة العطل قبل اتخاذ قرار الاستبدال أو الصيانة. في حال توفر نفس المنتج يتم الاستبدال المباشر، وفي حال عدم توفره يتم الاستبدال بمنتج مماثل أو بنفس القيمة. لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام، الإهمال، الكسر، الصدمات، الحوادث، التعرض للسوائل أو الرطوبة (ما لم يكن المنتج مقاومًا للماء حسب المواصفات)، أو الاستخدام المخالف للتعليمات. يؤدي فتح المنتج أو إصلاحه خارج الشركة إلى إلغاء الضمان. يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع المحافظة على الرقم التسلسلي. يمكن استبدال الملحقات مثل الكابلات في حال وجود عيب مصنعي. قد تختلف مدة الفحص أو الصيانة حسب نوع المنتج والعطل. تحتفظ شركة المتاجر الثلاثة بحق رفض طلب الضمان في حال عدم استيفاء الشروط.
